Käytämme evästeitä parantaaksemme käyttökokemustasi ja analysoidaksemme sivustomme käyttöä.
Päivitetty: 11.2.2025
Verkkokaupan tuotteita myy Minnan Lelu Oy, Y-tunnus 2483410-6. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tuotteet tilataan internetin välityksellä osoitteesta lelupartanen.fi ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:
Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.
Toimitusaika on 1-3 arkipäivää. Tilaustuotteille toimitusaika on 3-4 viikkoa. Pidempi toimitusaika on mainittu tuotetiedoissa.
Toimitustapa valitaan ostoskorista ja sieltä näet sen hetkisen hinnan toimitukselle. Yli 100 € tilaukset ilman toimituskuluja!
| Matkahuolto - Lähellä-paketti | 4,95 € |
| DB Schenker - Noutopistepaketti | 4,95 € |
| Matkahuolto - Kotipaketti | 9,95 € |
| Nouto myymälästä Noudon tulee tapahtua 14 vuorokauden kuluessa tilauksesta. Saat tekstiviestin, kun tilaus on noudettavissa. Tilauksen voi noutaa liikkeen aukioloaikoina. | 0 € |
Saat paketille seurantakoodin sähköpostiisi, kun tilaus on pakattu. Lahjapaketointi 2.50 €.
Tuotteillamme on 14 päivän ilmainen palautus- ja vaihto-oikeus. Palautus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palauta mukana myös lähetyslista (tulee paketin mukana).
Joululahjoille palautus- ja vaihto-oikeus on 2 viikkoa jouluaatosta. Voit siis turvallisesti ostaa lahjat hyvissä ajoin.
Matkahuolto: Käytä palauttaessa matkahuollon koodia 9507824 matkahuollon pisteessä.
DB Schenker: Voit palauttaa paketin samaan paikkaan mistä noudit paketin. Helpoiten se onnistuu, jos sinulla on paketin mukana tullut osoitetarra mukana tai seurantakoodi.
Verkkokauppaostoksen palautuksen ja vaihdon voi tehdä myös asioimalla liikkeessä. Kun palautus on hyväksytty, sinulle palautetaan rahat tai poistetaan laskulta valitsemasi maksutavan mukaisesti.
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen myynti@lelupartanen.fi Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, tee ilmoitus myyjälle.
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Ålandsbanken, Handelsbanken, S-Pankki, Aktia, Säästöpankki, POP Pankki, Oma Säästöpankki, Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, JCB, Collector lasku- ja osamaksutavat, Jousto lasku- ja osamaksutavat, Paytrail-tili. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n sivuston kautta.
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj,
y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7 40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
www.paytrail.com
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. lelupartanen.fi käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
www.lelupartanen.fi-sivustolla käytetään evästeitä (cookies) käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Evästeet ovat pakollisia sivuston täyden toiminnan kannalta, mm. Ostoskorin käyttö vaatii evästeitä. Lisäksi käytämme Google Analytics -ohjelmaa sekä sen tarjoamia mainontaominaisuuksia. Google Analyticsin lähettämä käyttäjätieto auttaa meitä analysoimaan sivuston liikennettä parantaaksemme käyttäjäkokemusta.